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Konto und Daten löschen

Du kannst dein Tally-Konto jederzeit selbst löschen, direkt in der App. Wenn du keinen Zugriff mehr auf die App hast, kannst du die Löschung auch per E-Mail beantragen.

1. In der App löschen

  1. 1

    Mehr öffnen

    Tippe in Tally unten rechts auf Mehr.

  2. 2

    Account löschen

    Tippe auf Account löschen. Möglicherweise musst du etwas nach unten scrollen.

  3. 3

    Löschung bestätigen

    Bestätige den Hinweis. Die Löschung wird sofort ausgeführt und kann nicht rückgängig gemacht werden.

2. Löschung per E-Mail beantragen

Du hast die App nicht mehr installiert oder kommst nicht mehr in dein Konto? Dann schreib uns von der E-Mail-Adresse, mit der du dein Tally-Konto registriert hast:

support@tally-app.de

Betreff: Kontolöschung. Wir bestätigen den Eingang und löschen dein Konto spätestens innerhalb von 30 Tagen. Aus Sicherheitsgründen bearbeiten wir Anfragen nur, wenn sie von der registrierten E-Mail-Adresse kommen. Sonst könnte jeder fremde Konten löschen lassen.

Was gelöscht wird

Wird vollständig gelöscht

  • Dein Nutzerkonto und deine Zugangsdaten
  • Deine Konten, Buchungen, Rücklagen und Fixkosten
  • Deine privaten Kategorien und Einstellungen
  • Deine Mitgliedschaften in Gruppen

Bleibt anonymisiert erhalten

  • Buchungen in geteilten Gruppen, an denen andere Personen beteiligt sind
  • Dein Name und deine E-Mail-Adresse werden dabei entfernt und durch einen anonymen Platzhalter ersetzt
  • Grund: Die übrigen Gruppenmitglieder müssen nachvollziehen können, wie ihre eigenen Salden zustande gekommen sind

Daten, die wir aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen (etwa wegen handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen), werden gesperrt statt gelöscht und nach Ablauf der Frist entfernt. Details dazu stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Die Löschung ist endgültig

Es gibt kein Wiederherstellen und keinen Papierkorb. Nach der Löschung kannst du dich jederzeit mit derselben E-Mail-Adresse neu registrieren. Dein altes Konto ist dann aber nicht mehr verknüpft.